Περιγραφή εργασίας:
Αναζητούμε έναν νυχτερινό ελεγκτή για το νεόκτιστο ξενοδοχείο 5* στη Σάμο για την περίοδο 2022.
Ο συνεργάτης μας είναι ένας ξενοδοχειακός όμιλος που κατέχει και λειτουργεί σήμερα επτά ακίνητα στο νησί της Σάμου. Αποστολή μας είναι να προσφέρουμε το υψηλότερο επίπεδο τεχνογνωσίας με τα πιο εντυπωσιακά αποτελέσματα. Αναζητούμε συνεργάτες που μοιράζονται την ίδια φιλοσοφία με εμάς και θέτουν τους ανθρώπους μας σε προτεραιότητα. Με 128 πολυτελείς σουίτες, μια μοναδική εμπειρία φαγητού και ποτού, το ξενοδοχείο θα είναι το απόλυτο μέρος για τους επισκέπτες μας.
Προσφέρουμε ένα υποστηρικτικό ομαδικό περιβάλλον και πραγματικές ευκαιρίες για να μάθετε, να αναπτυχθείτε και να αποκτήσετε την καριέρα των ονείρων σας. Θα θέλατε να έρθετε μαζί μας;
Αρμοδιότητες:
- Παρακολουθεί όλες τις οικονομικές συναλλαγές του Front Office, επαληθεύοντας τις τιμές/εκπτώσεις. Προβαίνει σε διορθωτικές κινήσεις σε συνεργασία με το αφεντικό του πριν από το τέλος της ημέρας.
- Πραγματοποιεί κάθε check-in ή check-out που μπορεί να χρειαστούν οι επισκέπτες κατά τη διάρκεια της βάρδιας.
- Ελέγχει τις καθημερινές αφίξεις και τις ημερήσιες χρεώσεις.
- Επιβλέπει την καλή λειτουργία και την ασφάλεια του ξενοδοχείου κατά τη διάρκεια της νυχτερινής βάρδιας, ώστε να διασφαλίζεται η ικανοποίηση και η ασφάλεια των επισκεπτών.
- Προετοιμάζει και διανέμει στατιστικές και λογιστικές αναφορές.
- Συμμορφώνεται με τα πρότυπα του τμήματος και ακολουθεί στο έπακρο τις SOPs.
- Απαντά στα τηλέφωνα χρησιμοποιώντας τα κατάλληλα πρότυπα.
- Βοηθάει άλλα τμήματα όπου είναι απαραίτητο κατά τη διάρκεια της βάρδιας.
Προσόντα:
- Τουλάχιστον 1 έτος προηγούμενης εμπειρίας σε ξενοδοχεία.
- Ισχυρές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας.
- Καλά παρουσιασμένη και επαγγελματική εμφάνιση.
- Ικανότητα χρήσης του Microsoft Office.
- Άριστες δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών.
Προνόμια:
- Διαμονή και 1 γεύμα την ημέρα
- Ανταγωνιστικό μισθολογικό πακέτο
- Ευχάριστο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
- Συνεχής εκπαίδευση